Installation Support FAQ

Falls sie eine "Unable to cast COM object of type 'Microsoft.Office.Interop.Word.ApplicationClass' to interface type 'Microsoft.Office.Interop.Word._Application'", Meldung bekommen, so gehen sie wie folgt vor:

Dieser Fehler kann auftreten, wenn eine bestimmte Version von Word (z.B. 2010) installiert war und zu einem späteren Zeitpunkt eine frühere Version (z.B. Word 2007) installiert wurde. Der technische Grund hat seine Ursache im Überschreiben von den 'Word Primary Interop Assemblies'

Dieser Fehler kann unter Umständen durch das De-Installieren und dann erneutem Installieren von Word behoben werden.

Eine weitere Möglichkeit dies zu beheben ist es die betroffenen Änderungen in der Registry vorzunehmen. Im Logfile gibt es einen Fehlermeldung mit einer CLSID (z.B. {00020970-0000-0000-C000-000000000046}). Starten Sie den Editor für die Registry (Run->Cmd>RegEdt32) und suchen sie unter HKEY_CLASSES_ROOT nach der CLSID. Falls Sie dies wünschen, so kann Aligned Ihnen hierbei helfen. 

Sie werden jetzt zu der CLSID einen passenden Schlüssel finden. Erweiteren Sie diesen Schlüssel und sie sollten 3 weitere Einträge sehen: ProxyStubCLSID, ProxyStubCLSID32 und vor allem - TypeLib.

Der TypeLib Eintrag hat wiederum zwei Untereinträge, von den einer eine weitere CLSID ist. Jetzt suchen sie erneut unter HKEY_CLASSES_ROOT, aber dieses mal nach der neuen CLSID.

Wenn Sie diese gefunden haben, erweitern Sie den den Eintrag und Sie werden sehen, dass mehre Versionen der typelib (z.B. 8.3, 8.4, 8.5) existieren. Sie müssen nun die Einträge entfernen die auf nicht existierende TypeLibs verweisen.

Hierzu erweitern Sie den jeweiligen Versionseintrag (z.b. 8.3), dann erweitern Sie den "0" Schlüssel, dort wiederum den "Win32" Schlüssel und überprüfen Sie den Wert des Default Eintrags. Dieser Wert sollte ein Dateipfad oder eine Referenz auf zu einer Word PIA sein. Falls dieser Eintrag auf eine Wordversion verweist, welche nicht länger existiert, dann löschen Sie diesen Eintrag.